¿Tu Roku TV se congela y reinicia? Guía completa de solución de problemas

Introducción

Que tu Roku TV se congele y se reinicie una y otra vez puede arruinar cualquier noche de película. Un minuto estás transmitiendo tu programa favorito, al siguiente la pantalla se bloquea, se pone negra y el televisor se reinicia. Si esto sigue pasando, es más que solo molesto. Es una señal clara de que algo anda mal con el software, las aplicaciones, la energía o incluso el hardware del televisor.

La buena noticia es que la mayoría de estos problemas tienen soluciones simples y lógicas que puedes probar en casa. No necesitas ser técnico. Solo necesitas avanzar paso a paso y evitar adivinar. Esta guía te guía a través de comprobaciones claras y soluciones para evitar que tu Roku TV se congele y se reinicie.

Comenzaremos con comprobaciones básicas, luego pasaremos a actualizaciones, correcciones de red, limpieza de aplicaciones, revisiones de energía, restablecimientos y finalmente cómo detectar fallas de hardware. Cada sección se basa en la anterior para que puedas acotar la causa y solucionarla en un orden inteligente.

¿Por qué mi Roku TV se congela y se reinicia? Causas principales explicadas

Antes de sumergirte en configuraciones y restablecimientos, ayuda entender qué suele causar que un Roku TV se congele o se reinicie. Cuando conoces la causa raíz probable, puedes aplicar la solución correcta en lugar de probar todo al azar.

A veces el problema proviene de software con errores o de una actualización fallida. Otras veces, una red débil, una aplicación defectuosa o incluso una placa de alimentación en mal estado pueden ser el detonante. También existe la posibilidad de que el sobrecalentamiento o un defecto de hardware estén detrás del problema.

Errores de software y del sistema operativo Roku

Roku TV funciona con Roku OS. Si el software del sistema tiene errores, está a medio actualizar o se corrompe, el televisor puede congelarse, fallar o caer en un bucle de reinicio. Las nuevas versiones del sistema a veces pueden introducir problemas que afectan más a ciertos modelos, especialmente justo después de su lanzamiento.

Problemas de red y de aplicaciones de streaming

Las aplicaciones de streaming como Netflix, YouTube o Disney+ dependen de una conexión estable a internet. Cuando el Wi‑Fi es débil, tu router pierde paquetes o una aplicación específica tiene errores, el televisor puede parecer congelado. En algunos casos, el fallo de la aplicación puede incluso provocar un reinicio completo del televisor, haciendo que parezca que todo el sistema está fallando.

Problemas de energía, sobrecalentamiento y hardware

Si el televisor se sobrecalienta, puede apagarse o reiniciarse para protegerse. Un cable de alimentación suelto, un enchufe defectuoso, una placa de alimentación interna fallando o una placa principal dañada también pueden causar reinicios aleatorios. Los problemas de hardware son menos comunes que los de software, pero ocurren, especialmente en equipos antiguos o muy usados, o después de subidas de tensión.

Ahora que conoces los principales tipos de problemas, puedes comenzar con comprobaciones simples que reduzcan lo que estás enfrentando antes de cambiar configuraciones más profundas.

Paso 1 – Comprobaciones básicas antes de cambiar configuraciones

Empieza con las comprobaciones más fáciles. Te ayudan a confirmar si el problema está dentro del televisor, en una aplicación o en un dispositivo conectado. Estas pruebas rápidas pueden evitar que hagas cambios grandes en la configuración o que restablezcas tu televisor cuando no es necesario.

Si omites este paso, podrías perseguir el problema equivocado. Por ejemplo, podrías restablecer el televisor a valores de fábrica cuando el problema real es un dispositivo HDMI defectuoso o una sola aplicación que se bloquea. Las comprobaciones rápidas te dan un punto de partida claro para el resto del diagnóstico.

Confirma si el problema es del televisor, no de la aplicación o de la entrada

Primero, determina dónde ocurre el congelamiento:

1. Ve a la pantalla de inicio de Roku.
2. Desplázate por los menús durante unos minutos.
3. Abre varias aplicaciones diferentes (canales), no solo una.
4. Cambia a otra entrada, como HDMI o antena, si está disponible.

Si el televisor solo se congela en una aplicación, es probable que esa aplicación sea el problema. Si se congela en todas las fuentes, el problema probablemente sea el sistema del televisor, la red o el hardware.

Revisa la ubicación y ventilación del televisor para evitar el sobrecalentamiento

Luego, observa dónde está colocado el televisor:

• Comprueba que las rejillas de ventilación de la parte trasera y los lados no estén bloqueadas.
• Asegúrate de que el televisor no esté dentro de un mueble cerrado sin circulación de aire.
• Mantén las consolas de juegos, dispositivos de streaming o barras de sonido alejados de las rejillas de ventilación del televisor.
• Toca la parte trasera del televisor; estará caliente, pero no debería estar extremadamente caliente.

Si el televisor está muy caliente y sigue reiniciándose, el sobrecalentamiento puede ser tu problema principal. Corrige primero la ubicación y luego pasa a pasos más profundos. Una vez que estos fundamentos estén cubiertos, estás listo para reiniciar el sistema correctamente.

Paso 2 – Ciclo de energía y reinicio de tu Roku TV

Una vez que confirmes que el problema probablemente está dentro del propio televisor, tu siguiente movimiento es un reinicio adecuado. Muchos usuarios solo presionan el botón de encendido, que a menudo solo pone el televisor en modo de espera. Un ciclo de energía real puede eliminar fallos temporales en Roku OS y en las aplicaciones.

Este paso es rápido, seguro y a menudo suficiente para detener congelamientos aleatorios o reinicios. También te da una base limpia antes de instalar actualizaciones o cambiar configuraciones de red y aplicaciones.

Cómo hacer correctamente un ciclo de energía al televisor

Para hacer un ciclo de energía a tu Roku TV:

1. Apaga el televisor usando el control remoto o el botón de encendido.
2. Desconecta el cable de alimentación del tomacorriente de la pared.
3. Espera al menos 60 segundos.
4. Mientras esperas, mantén presionado el botón de encendido del televisor (si es accesible) durante 10–15 segundos para descargar la energía residual.
5. Vuelve a conectar el televisor directamente al tomacorriente (evita regletas para esta prueba).
6. Enciende el televisor y pruébalo.

Esto elimina errores temporales del sistema y puede romper un bucle menor de reinicio.

Usa el reinicio del sistema desde el menú de configuración de Roku

Si el televisor permanece encendido el tiempo suficiente:

1. Presiona Inicio (Home) en tu control remoto Roku.
2. Ve a Configuración > Sistema > Energía.
3. Elige Reinicio del sistema.
4. Confirma y deja que el televisor se reinicie.

Este método de reinicio cierra correctamente las aplicaciones y Roku OS, lo que puede reducir fallos vinculados a apagados incompletos. Si el reinicio no detiene el congelamiento, el siguiente paso lógico es asegurarte de que tu Roku OS y firmware estén actualizados.

Paso 3 – Actualiza Roku OS y el firmware

Roku lanza actualizaciones regulares para Roku OS y las aplicaciones de canales. Estas actualizaciones a menudo corrigen errores que causan congelamientos, reinicios y fallos de aplicaciones. Sin embargo, si una actualización falla o la pospones demasiado, puedes tener problemas de estabilidad.

Mantener tu televisor actualizado es una de las mejores maneras de evitar fallos aleatorios con el tiempo. También garantiza que tengas las últimas correcciones antes de culpar al hardware.

Verifica la versión y compilación del sistema de tu Roku TV

Para ver tu versión actual de Roku OS:

1. Presiona Inicio.
2. Ve a Configuración > Sistema > Acerca de.
3. Anota la versión del software y el número de compilación.

Esta información te ayuda a ver si el televisor ha recibido la última actualización y es útil si contactas con soporte más adelante.

Inicia y completa manualmente una actualización del sistema

Para buscar actualizaciones:

1. Presiona Inicio.
2. Ve a Configuración > Sistema > Actualización del sistema.
3. Selecciona Comprobar ahora.
4. Si hay una actualización disponible, elige instalarla.
5. No desconectes el televisor mientras se actualiza y reinicia.

Permite que el proceso de actualización se complete completamente. Una vez hecho, prueba el televisor de nuevo para ver si el congelamiento y los reinicios se detienen.

Qué hacer si el televisor se reinicia durante una actualización

Si el televisor se reinicia en medio de una actualización:

• Espera y observa si vuelve a la pantalla de inicio.
• Una vez que regrese, ejecuta de nuevo Actualización del sistema.
• Si sigue fallando, desconecta el televisor, espera 60 segundos, vuelve a conectarlo e intenta una vez más.

Los fallos persistentes de actualización pueden indicar problemas más profundos de software o almacenamiento. Como las aplicaciones de streaming y el Wi‑Fi son tan centrales en el funcionamiento de los Roku TV, el siguiente paso es revisar tu conexión de red.

Paso 4 – Soluciona problemas de red y Wi‑Fi que causan congelamientos

Si las actualizaciones no resolvieron el problema, tu red puede ser parte del problema. Una conexión Wi‑Fi débil o inestable puede hacer que las aplicaciones parezcan congeladas y, a veces, puede hacer que fallen con tanta fuerza que el televisor se reinicie.

Al probar y mejorar tu red, puedes descartar o solucionar uno de los problemas de streaming más comunes. Esto también establece una base estable antes de que comiences a eliminar o reinstalar aplicaciones.

Ejecuta diagnósticos de red de Roku e interpreta los resultados

Para ejecutar una comprobación de red:

1. Presiona Inicio.
2. Ve a Configuración > Red > Comprobar conexión.
3. Deja que la prueba se ejecute y revisa los resultados.

Concéntrate en:

• Intensidad de la señal: Apunta a ‘Buena’ o ‘Excelente’.
• Conexión: La prueba debe indicar que la conexión a internet funciona.

Si la prueba falla, puede que tu router o módem necesiten atención.

Mejora la intensidad de la señal Wi‑Fi y reduce las interferencias

Para fortalecer tu conexión:

• Mueve el router más cerca del televisor, si es posible.
• Evita colocar el router detrás de objetos metálicos o dentro de muebles.
• Si tu router admite bandas de 5 GHz y 2,4 GHz, intenta cambiar tu Roku TV a la banda de 5 GHz para menos interferencias.
• Reduce la congestión de Wi‑Fi apagando dispositivos que no estés usando.

Incluso pequeños cambios en la ubicación pueden mejorar la señal y reducir congelamientos.

Prueba con otra red o un hotspot temporal

Para confirmar si tu red doméstica es el problema:

1. Activa un hotspot móvil desde tu teléfono (vigila los límites de datos).
2. Conecta el Roku TV al hotspot.
3. Transmite un video durante 10–15 minutos.

Si el congelamiento y los reinicios se detienen con el hotspot, tu Wi‑Fi o router original probablemente sean la causa. Una vez que tu red sea estable, la siguiente fuente de problemas más probable son las aplicaciones y los datos almacenados en tu Roku TV.

Paso 5 – Repara aplicaciones problemáticas y libera almacenamiento

Si tu red está bien, una aplicación específica o un problema de almacenamiento pueden estar causando el problema. Con el tiempo, las aplicaciones pueden dañarse o quedar desactualizadas. El televisor también puede volverse lento si instalas demasiados canales y llenas el almacenamiento interno.

Limpiar aplicaciones y almacenamiento a menudo hace que los Roku TV sean más fluidos y estables. También prepara el sistema para restablecimientos más profundos si los necesitas más adelante.

Elimina y reinstala las aplicaciones que se sigan congelando

Si tu Roku TV se congela o se reinicia mientras usas una aplicación en particular:

1. Resalta la aplicación en la pantalla de inicio.
2. Presiona la tecla * en el control remoto.
3. Selecciona Eliminar canal.
4. Reinicia el televisor (Reinicio del sistema).
5. Ve a Canales de streaming y reinstala la aplicación.
6. Vuelve a iniciar sesión y pruébala.

Reinstalar elimina cualquier dato dañado asociado con esa aplicación.

Elimina canales que no uses y libera almacenamiento interno

Para liberar espacio:

• Elimina los canales que rara vez o nunca usas.
• Limita cuántas aplicaciones instalas a la vez.

Los Roku TV no tienen un gran almacenamiento. Mantenerlo liviano ayuda a reducir fallos y comportamientos extraños.

Desactiva salvapantallas pesados y funciones en segundo plano

Algunos salvapantallas animados o en línea pueden cargar demasiado el sistema:

1. Ve a Configuración > Tema > Salvapantallas.
2. Elige un salvapantallas simple, integrado.

Esto reduce la carga en segundo plano y puede disminuir congelamientos aleatorios. Si los problemas persisten, es momento de revisar más a fondo la alimentación, los cables y los dispositivos conectados.

Paso 6 – Revisa cables, fuente de alimentación y dispositivos conectados

Si el televisor aún se congela o se reinicia, enfócate en la energía y los dispositivos conectados. Un cable de alimentación suelto, una regleta defectuosa o un dispositivo HDMI problemático pueden provocar reinicios.

Este paso te ayuda a decidir si el televisor en sí es inestable o si algo conectado a él está causando problemas. También te prepara para restablecimientos más avanzados al descartar causas físicas simples.

Inspecciona el cable de alimentación, el adaptador y el tomacorriente

Revisa lo básico:

• Asegúrate de que el cable de alimentación encaje firmemente en el televisor y en el tomacorriente.
• Prueba con otro tomacorriente en un circuito diferente.
• Evita cables de extensión baratos y regletas sobrecargadas.

Una conexión estable directa a la pared elimina muchas variables relacionadas con la energía.

Prueba con todos los dispositivos HDMI y USB desconectados

Para ver si un dispositivo externo está causando el problema:

1. Apaga el televisor y desconéctalo.
2. Retira todos los dispositivos HDMI y USB (consolas, barras de sonido, dispositivos de streaming, unidades externas).
3. Vuelve a conectar el televisor y enciéndelo.
4. Déjalo en la pantalla de inicio y comprueba si se congela o se reinicia.

Si el televisor se mantiene estable sin dispositivos conectados, reconéctalos uno por uno. Cuando el problema reaparezca, probablemente hayas encontrado al culpable.

Desactiva las funciones HDMI‑CEC que podrían provocar reinicios

Algunos televisores se reinician o entran en ciclos de encendido debido a HDMI‑CEC, que permite que los dispositivos se controlen entre sí:

1. Ve a Configuración > Sistema > Controlar otros dispositivos (CEC) o similar.
2. Desactiva las funciones CEC.
3. Prueba el televisor de nuevo.

Si los reinicios se detienen, un dispositivo conectado estaba enviando comandos de encendido a través de CEC. Si ninguno de estos factores externos soluciona el problema, el siguiente paso es usar las opciones de restablecimiento de Roku con más cuidado.

Paso 7 – Usa los restablecimientos con cuidado (restablecimiento suave, de red y de fábrica)

Si sigues enfrentando congelamientos y reinicios en tu Roku TV después de todos estos pasos, puede que sean necesarios restablecimientos más profundos. Los restablecimientos pueden eliminar errores de software persistentes y configuraciones dañadas. Sin embargo, también eliminan redes guardadas, preferencias y, a veces, todas tus aplicaciones.

Utiliza primero el restablecimiento menos destructivo y solo pasa a un restablecimiento de fábrica completo si nada más funciona. De este modo, no pierdes datos ni configuraciones a menos que sea realmente necesario.

Restablecimiento suave vs. reinicio del sistema: cuándo usar cada uno

Un restablecimiento suave es similar a un ciclo de energía y a un reinicio del sistema. Ya lo intentaste antes, pero vale la pena repetirlo después de cambios importantes:

• Usa Reinicio del sistema en Configuración > Sistema > Energía después de eliminar aplicaciones o cambiar configuraciones.
• Desconecta el televisor durante 60 segundos si se bloquea o no responde.

Estos restablecimientos son seguros y deberían ser tu primera opción.

Restablecimiento de la configuración de red para solucionar problemas de Wi‑Fi persistentes

Si tu Roku TV tiene problemas para conectarse incluso después de otras soluciones de red:

1. Ve a Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema.
2. Selecciona Restablecer conexión de red o similar.
3. Confirma el restablecimiento.
4. Vuelve a conectar tu red Wi‑Fi.

Esto borra datos de red guardados que pueden estar dañados.

Restablecimiento completo de fábrica y qué debes configurar de nuevo

Si nada más detiene el congelamiento y los reinicios:

1. Ve a Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Restablecimiento de fábrica.
2. Lee la advertencia y confirma.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el televisor de nuevo.

Después de un restablecimiento de fábrica, deberás:

• Volver a conectar el Wi‑Fi.
• Iniciar sesión en tu cuenta de Roku.
• Reinstalar tus canales.
• Configurar de nuevo imagen, audio y cualquier ajuste personalizado.

Si el televisor sigue reiniciándose después de un restablecimiento limpio de fábrica, es probable que enfrentes un problema de hardware. En este punto, es importante reconocer los signos de componentes que están fallando.

Paso 8 – Identifica una posible falla de hardware

Cuando las soluciones de software y los restablecimientos no ayudan, el hardware se convierte en el culpable probable. Las piezas internas pueden desgastarse, sobrecalentarse o fallar debido a subidas de tensión o a la edad. Reconocer estos signos te ayuda a decidir si reparar o reemplazar tu Roku TV.

No deberías abrir el televisor por tu cuenta, pero sí puedes buscar síntomas claros de problemas de hardware. Estas observaciones ayudarán a los equipos de soporte o técnicos a diagnosticar el problema más rápido.

Signos de sobrecalentamiento y componentes fallando

Observa estas pistas:

• El televisor se calienta mucho incluso en una habitación fresca.
• Funciona durante un corto período y luego se apaga o se reinicia repetidamente.
• Los congelamientos y reinicios ocurren sin importar qué aplicación o entrada uses.

Un sobrecalentamiento constante incluso con buena ventilación suele indicar componentes internos fallando.

Pistas visuales: líneas, parpadeos o pantalla negra con reinicios

Presta atención a la imagen:

• Líneas horizontales o verticales en toda la pantalla.
• Parpadeos aleatorios o distorsión de color.
• Pantalla negra con sonido, seguida de un reinicio.

Estos signos podrían indicar problemas con la placa principal, la placa T‑CON o el panel de la pantalla.

Cuándo sospechar de la placa principal o la placa de alimentación

Si ves:

• Reinicios frecuentes incluso después de un restablecimiento de fábrica.
• Reinicios tanto durante el streaming como en la pantalla de inicio.
• Ninguna causa evidente de software o red.

Entonces la placa principal o la placa de alimentación pueden estar fallando. En este punto, deberías revisar las opciones de soporte y sopesar la reparación frente al reemplazo.

Paso 9 – Soporte, garantía y opciones de reemplazo

Cuando sospechas problemas de hardware o has agotado todas las soluciones de software, es momento de decidir si reparar, solicitar servicio por garantía o reemplazar el televisor. La decisión correcta depende de la antigüedad del televisor, el costo y tu cobertura.

Llegar preparado a las llamadas de soporte te ahorrará tiempo y frustración. También aumenta la probabilidad de una reclamación de garantía fluida si el congelamiento y reinicio de tu Roku TV resulta ser un defecto conocido.

Cuándo contactar con el soporte de Roku o con el fabricante del TV

Los Roku TV suelen ser fabricados por marcas como TCL, Hisense, ONN o Sharp. En la mayoría de los casos:

• Contacta primero con el soporte del fabricante del televisor para problemas de hardware.
• Contacta con el soporte de Roku si el problema parece estrictamente de software (Roku OS, cuenta de Roku, tienda de canales).

Revisa el manual o la parte trasera del televisor para encontrar el número de soporte o el sitio web del fabricante.

Lista de comprobación de garantía, comprobante de compra y número de serie

Antes de llamar:

• Busca el número de serie y el número de modelo (normalmente en Configuración > Sistema > Acerca de y en la parte trasera del televisor).
• Localiza tu comprobante de compra, como un recibo o factura.
• Anota cuándo empezó el problema y qué ya has intentado.

Tener esta información lista ayuda al agente de soporte a diagnosticar más rápido y confirmar el estado de la garantía.

Decidir entre reparar y reemplazar el televisor

Si el televisor está fuera de garantía y necesita una placa principal o una placa de alimentación:

• Obtén un presupuesto de reparación.
• Compara el costo con el precio de un televisor nuevo con especificaciones similares o mejores.

Si el costo de la reparación se acerca a la mitad o más del de un televisor nuevo, muchos usuarios optan por reemplazar en lugar de reparar. Una vez que hayas resuelto el problema, ya sea mediante reparación o reemplazo, puedes enfocarte en prevenir que vuelvan a ocurrir congelamientos y reinicios.

Cómo evitar que tu Roku TV vuelva a congelarse y reiniciarse

Una vez que tu Roku TV sea estable de nuevo, quieres que se mantenga así. Unos pocos hábitos simples ayudan a prevenir futuros congelamientos, reinicios y lentitud. Piensa en este paso como mantenimiento básico para tu televisor.

Buenos hábitos de software, energía y uso contribuyen en gran medida a una experiencia fluida y reducen las probabilidades de otra larga sesión de solución de problemas.

Mejores prácticas para actualizaciones, aplicaciones y gestión de almacenamiento

Para mantener Roku OS y las aplicaciones en buen estado:

• Permite que se instalen las actualizaciones del sistema cuando se te solicite.
• Elimina periódicamente las aplicaciones que ya no uses.
• Evita llenar el televisor con docenas de canales que nunca ves.

Esto mantiene el sistema liviano y menos propenso a fallos.

Protección de energía y consejos para una instalación segura

Protege tu televisor de problemas de energía:

• Usa un protector de sobretensión confiable.
• Evita cables de extensión baratos y tomacorrientes inestables.
• Asegúrate de que el enchufe encaje firme en la toma.

Una energía estable reduce el riesgo de daños y de reinicios aleatorios.

Hábitos de mantenimiento simples para un Roku TV estable

Adopta algunos hábitos sencillos:

• Limpia suavemente el polvo de las rejillas de ventilación y la parte trasera del televisor cada pocas semanas.
• Asegúrate de que el flujo de aire alrededor del televisor se mantenga despejado.
• Reinicia el televisor desde el menú de vez en cuando para refrescar la memoria.

Estos pasos ayudan a que tu Roku TV funcione correctamente por más tiempo y reducen la probabilidad de que el problema de congelarse y reiniciarse vuelva.

Conclusión

Que tu Roku TV se congele y se reinicie no significa que tu televisor esté condenado. En muchos casos, puedes resolver el problema con pasos simples: un ciclo de energía adecuado, actualizaciones del sistema, comprobaciones de red, limpieza de aplicaciones e inspecciones básicas de energía y cables. Cuando es necesario, los restablecimientos específicos eliminan problemas de software más profundos.

Si, después de todo esto, tu televisor todavía se congela y se reinicia, probablemente estés ante un problema de hardware. En ese punto, revisar la cobertura de la garantía y hablar con el fabricante del televisor o con el soporte de Roku es el mejor camino a seguir.

Al seguir esta guía de principio a fin, identificas la causa real en lugar de adivinar. Con un Roku TV estable y algunos hábitos de mantenimiento inteligentes, puedes volver a lo que importa: disfrutar de tus programas sin interrupciones constantes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Roku TV sigue reiniciándose solo incluso después de restablecerlo?

Si tu Roku TV sigue reiniciándose después de un restablecimiento de fábrica, es posible que tengas una corrupción de software más profunda o un problema de hardware. Revisa los cables de alimentación y los enchufes, desconecta todos los dispositivos externos y prueba el televisor solo. Si aún se reinicia, contacta al fabricante del televisor o al soporte de Roku, ya que la placa principal o la placa de alimentación podrían estar fallando.

¿Realmente una mala conexión a internet puede hacer que mi Roku TV se congele y se reinicie?

Una mala conexión a internet puede hacer que tu Roku TV parezca congelado porque las transmisiones se almacenan en búfer constantemente o las aplicaciones se agotan en tiempo de espera y se cierran. Aunque la conexión Wi‑Fi por sí sola no debería reiniciar el televisor, los bloqueos frecuentes de aplicaciones causados por una mala conexión pueden contribuir a bucles de reinicio, así que siempre prueba y mejora tu red antes de asumir una falla de hardware.

¿Cuándo debo dejar de hacer pruebas y reemplazar mi Roku TV?

Debes dejar de hacer pruebas y considerar reemplazar tu Roku TV cuando los restablecimientos de fábrica, las actualizaciones y todas las soluciones básicas fallen, y sigas viendo reinicios frecuentes en todas las aplicaciones y entradas. Si el televisor está fuera de garantía y los presupuestos de reparación para la placa principal o la placa de alimentación son altos, reemplazar el televisor suele tener más sentido financiero que repararlo.